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发表人： 小雨 　　 提问时间： 2012-02-01 13:48
　标题：投诉海河公司津E17656出租车拒载
内容：

    2012年1月11日晚19:30分 我在和平区新华路和烟台道交口打车去马场道 津E17656的司机拒载而且还骂人 司机当时气焰很嚣张 并且还说有本事你就投诉去 他是不是就料定这事一定没人管 这件事我向客管办和12319多次投诉过 但至今没能有一个让我满意的答复 请问像这样的事情你们客管办是不是应该按照客管法的相关规定对司机进行扣分 培训 停运 罚款的处理 对待投诉全都不闻不问 天津的车租车市场就没人管吗 拜托有关部门多上上心……
回复部门： 客管办 　　 回复时间： 2012-02-02 11:18 　　 是否超时： 否

 

尊敬的小雨网友：

　　您好！您的留言已收悉。您反映的问题我办相关部门正在办理，我们将尽快以二次答复的方式给您回复，请您继续关注。　　

天津市客运交通管理办公室

2012年2月2日　


尊敬的小雨网友：

    您好！您反映的问题，现回复如下：

    我办相关部门加强对客运出租汽车市场的管理和检查工作，遇有违反《天津市客运出租汽车管理条例》规定的行为，现场予以查扣，并按照条例规定严肃处理。

    感谢您关心和支持我们的工作，祝您生活愉快！

天津市客运交通管理办公室

2012年2月14日
 
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