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发表人: 津之E    提问时间: 2012-01-15 09:23
 标题:出租车座套
内容:

    近日安装gps的出租车比较郁闷,在客管办指定换洗点,换车座套被要求另外缴纳费用,否则不予换洗。且不说当初安装gps时签订过10年免费换洗的协议(应该具有法律效应)。也不说指定换洗点的座套质量与服务与其它市场上商业换洗点的差距。(之前我曾经多次到警民路 澧水道更换座套被告知没有新座套,很长时间后朋友电话告知警民路来座套了,我放弃路上打车的,直线赶赴警民路,当时有二三十辆出租车等候更换座套,只有一位工作人员给更换,着急只能着急动手,介于是免费也就忍了。)

    就此,我想说几点;

    1.gps安装 拆除应该自由,通过96880被告知如果拆除cps应向所属出租车企业写出书面申请,方能等候批准。我想,自gps安装 调试后真正使用者 指挥中心服务的对象为每一位出租车个体,所发生的费用也是出租车个体支付而不是企业。(买完商品房出现房屋质量问题再要求找当时中介,有点可笑)

    2.我国进入市场经济很多年,我不明白为什么gps电视广告非要与换洗座套捆绑,做广告支付给出租车广告费,去哪换洗座套应出租车个体自己说了算,我们会选择服务更好 座套质量更好的清洗企业,这更有利于座套清洗企业的发展。(我们多花几块钱能得到更好的服务)

    3.gps的安装是在客管办全程指导 监管下完成的,无论哪方出现问题应及时处理解决,现在座套很脏,不知春节前能否得到解决。

回复部门: 客管办    回复时间: 2012-01-18 11:30    是否超时:

 

尊敬的网友“津之E”:

  您好!您的留言已收悉。您反映的问题我办相关部门正在办理,我们将尽快以二次答复的方式给您回复,请您继续关注。  

天津市客运交通管理办公室

2012年1月18日 


 

尊敬的网友“津之E”:

    您好!您反映的问题,经我办相关部门认真核实,情况基本属实。现回复如下:

    1.自2011年12月1日起,凡安装新闻屏的出租车(已安装GPS终端)的车辆,可自愿加入鑫天天保洁公司服务网络,按该公司的收费标准缴费。

    2.原提供免费清洗座套的市内四处服务点,仍提供免费清洗服务。

    3.感谢您对我们工作的支持和关注,如有意见和建议,请拨打联络电话:23549004。

    祝您生活愉快!

天津市客运交通管理办公室

2012年1月18日 

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