您好，我是一家国有企业的社保经办人员，从事此工作已有三年多了，通过这三年的工作我发现社保工作是一项很繁琐的工作，为减少相关部门的工作量，提高透明度，我对天津的社保工作提出一下几点建议：

    1.加强网站政策性制度和具体操作程序的建设工作，这一点我觉得塘沽区社保就做的不错，有自己的网站能够将相关政策传达到单位。但是我觉得工作做的不够细致，应该把所有常见业务的经办流程和所需材料一一告之，虽然看似此项工作量较大，但工作往往要从长远看，这样广大参保单位、个人参保者无论老人还是新人都能够在网上直接获取相关信息，避免了电话咨询和到社保咨询，同时也减轻社保工作者的工作量。

    2.将政府的新规定及时告之，这样避免参保单位出现申报材料错误，减少社保工作者的解答次数。

    3.将相关表格上传至网站，使用者可以随时下载打印，避免到社保取表，为社保减少资源浪费。

    4.各个区县程序统一化，我在做退工的时候觉得此项工作特别麻烦，各个区县要的材料不一样，提前打电话咨询，赶上好的人员跟你说的比较清楚，赶上无作为的人员态度恶劣，告之不清，往往还要跑2-3次，单位不是没有别的事情，我们都是兼职人员，总是这样折腾人不好吧？我去年上半年在河北区办理退工的时候遇到的那个姐姐，把我和同事折腾的够呛，前后共去了4次才办理完，这次去她说缺这个，问她其他的不缺了吧？说不缺了，下次又缺那个,但毕竟总体都是比较不错的，有些跑题了，您可以忽略不计。

    以上仅是我个人总结的一些工作经验，为提高单位和社保的办事效率，避免资源浪费，请领导予以考虑。谢谢。