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发表人: 宜科公司    提问时间: 2011-12-23 10:05
 标题:天津机场出租车挑活、拒载
内容:

    客管办:

    您好!

    我是在西青经济开发区上班的职员,家住河东区二号桥,由于工作原因经常乘飞机返津。2011年12月22日晚10点左右,我乘机抵达天津机场,径直向出租车候客区走去,连着拦下五辆出租车都以路途太近拒载,更有多辆司机采用不打表议价方式向我搭讪,由于需要报销发票我未予理睬。十多分钟后,我乘坐的班机人员基本走光,再次拦下一辆车牌号为津E31885的出租车,上车后司机一脸不满,到二号桥下车前更放出“下次别再打我的车,我等了4个多小时就拉你这样的近活儿,不是今天心情好早打你了”这样颇具威胁和挑衅的话。由于路途劳顿,我未作计较直接回家,越想越觉得气愤!

    试问:作为天津市的窗口,天津机场出租车难道只接待长途乘客?对于大量在机场长时间排队候客,不打表议价拉远途乘客的出租车,我们路途较近的乘客是否无权乘坐?

    同时,我理解出租车行业的辛苦,但作为服务行业是否应该有最基本的职业道德?动则出言不逊,实在让我们乘客难以接受!

    诚恳希望车管部门能对于在机场、火车站等地的出租车加以规范整顿,还广大市民及大量外地来津朋友一个良好的乘车环境!

    谢谢!

    另:附出言不逊的出租车司机提供给我的发票拍照一张。

[附件1]

回复部门: 客管办    回复时间: 2011-12-26 11:12    是否超时:

 

尊敬的“宜科公司”:

  您好!您的留言已收悉。您反映的问题我办相关部门正在办理,我们将尽快以二次答复的方式给您回复,请您继续关注。  

天津市客运交通管理办公室

2011年12月26日 


 

尊敬的“宜科公司”:

    您好!您反映的问题,现回复如下:

    我办相关部门加强对客运出租汽车市场的管理和检查,发现违反《天津市客运出租汽车管理条例》规定的行为,依法予以查扣,并按照条例规定实施严厉处罚。

    感谢您关心和支持我们的工作,祝您生活愉快!

天津市客运交通管理办公室

2011年12月31日

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