尊敬的网友：
    您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2011年12月12日

尊敬的网友： 
    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：
    我局领导十分重视并责成蓟县客运站进行调查了解。经调查情况属实，津AG0311号客车营运中擅自脱离班线，未按审批的线路行驶，依据《中华人民共和国道路运输条例》第七十条第一款之规定，蓟县客运站对该车违规行为进行了处罚，同时对该车驾驶员以及乘务员进行了通报批评，停业整顿3天的处理。今后，我们将加大对不按规定线路行驶、超员、超速等违规行为的打击力度，加强司乘人员的教育培训，提高司乘人员的服务意识，以“三优三化”为目标，为打造和谐，顺畅，优质的客运环境贡献力量。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！
 
                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2011年12月20日