尊敬的孔先生：

    您好！现对您提出的问题回复如下：

    我市客运市场确实存在高峰时间和市中心地区打的等候时间较长的问题。我市现有出租汽车31940辆，在正常的情况下，客运出租汽车市场供需基本平衡。我市出租汽车的发展实行总量控制的政策，目前，尚不具备发展出租汽车的条件。

    根据您的建议，我们将采取三方面的工作措施，缓解高峰时段的“打的难”问题。一是加大对出租汽车企业的监管力度，增加企业对驾驶员出车率管理的考核，特别是在雨、雪等特殊天气内督导驾驶员出车安全运营；二是加大对驾驶员的教育力度，牢固树立服务宗旨，通过自己辛勤的劳动，在确保安全的前提下坚持出车运营，增加收入；三是认真贯彻落实《客运出租汽车驾驶员违规记录积分管理规定》，对拒载等违规经营行为依法严肃处理。

    祝您生活愉快！

天津市客运交通管理办公室

2011年12月9日