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发表人： 李晗 　　 提问时间： 2011-10-09 22:36
　标题：投诉天津出租车恶意绕路 服务态度恶劣
内容：

    您好！

    我是一名学生，2011年10月9号由天津站坐上一辆尾号为 津E31754的出租车，有天津站到双峰道。本人为研一学生，对天津道路十分熟悉。这位司机选择小路行驶，刚开始以为他是为了避免大道路拥堵，但因为还不到17点，拥堵情况并不明显。他选择了哈密道，四平西路，新兴路，南门外大街，最后拐到学校，原本13块钱的路程，变成17.虽然4元不算什么，但是对于天津的形象真是大打折扣。本人在车后半程发现绕路，拿出地图想问清楚路线问题，他又以各种理由推脱，态度十分恶劣。并张扬狂妄的说出“有种你就去投诉”的各种言论，十分有损天津形象。

    感谢您的阅读，希望您能帮助我
回复部门： 客管办 　　 回复时间： 2011-10-13 16:00 　　 是否超时： 否

 

尊敬的李晗网友：

　　您好！收到您的留言后我办领导十分重视，立即责成相关部门办理。现您反映的问题我办相关部门正在办理，我们将尽快以二次答复的方式给您回复，请您继续关注。　　

天津市客运交通管理办公室

2011年10月13日


 

尊敬的李晗网友：

    您好！针对您反映的问题，我办相关部门加强对客运出租汽车市场的检查工作，遇有违反《天津市客运出租汽车管理条例》规定的行为，现场查扣，并按照条例规定严肃处理。

    感谢您关心和支持我们的工作。祝您生活愉快！

天津市客运交通管理办公室

2011年11月1日
 
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