关于武清五一阳光锦园小区不能安装电话线和网络的咨询-民生频道-北方网

发表人：高**　　提问时间： 2011-08-22 13:59

　标题：关于武清五一阳光锦园小区不能安装电话线和网络的咨询

内容：

尊敬的领导

您好

本人在武清五一阳光锦园小区买房现在已经装修入住

现在数字电视已经安装完毕顺利使用

但是电话和网络一直不能安装

咨询物业公司和联通公司都不能给一个合理的解释

也不知道具体什么时候能安装就让业主等着

请问既然数字电视都可以安装

为什么电话线和网络却不能安装？是什么原因？

是当初开发商设计有缺陷还是线路铺设有缺陷？还是联通公司不给安装？

回复部门：市通信管理局　　回复时间：2011-08-25 17:11　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好，首先感谢您对电信业的关心！

针对您反映的问题，建议您先向天津联通（联系电话10010）和天津电信（联系电话 10000）咨询，也可以向我局电信用户申诉受理中心反映，联系电话 12300。

希望您一如既往关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市通信管理局

2011年8月25日

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