尊敬的程女士网友:
您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区物业办调查处理。经区物业办与管理小区的阳光怡然物业公司了解,阳光星期八分为昕旺北苑和昕旺南苑两个物业管理项目。
1、昕旺北苑绿化和车辆管理问题。该小区入住后,由于车辆数量不能满足业主需要,小区甬道上经常被业主停满机动车,碾压绿地情况严重,业主多次反映小区绿地破坏、物业企业不履行职责的问题。为此,物业企业与开发商进行反复协调,近日才落实资金。经实地查看,小区内部分甬道已进行改造,将部分绿地改为草坪砖增设停车位,在保证消防通道申通的基础上,缓解了小区停车难的问题;加高了绿化侧石,既避免了机动车碾压绿地,又防止雨季绿地土质流失,方便业主出行。
2、公共设施养护问题。经物业公司协调,开发商已计划出资对损坏的公共设施进行集中维修。
同时,区物业办要求物业企业按照物业服务合同为业主提供服务,同时做好物业管理政策宣传工作,提高业主对公共秩序的养护意识,共同构建和谐社区。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!
河东区政府
2011年8月25日
|