我于7月29日乘D68次列车晚9点多到达天津西站,侯车厅内找不到乘出租车标示,拖着沉重的行李出站后,走到广场边上,见到几辆出租车,可是,有的嫌道近,拒载不去;有的公然说,不拉本市人.我们一家五口人在雨中苦苦找了40多分钟,才找到一辆未拒载的出租车.这期间,有几个外地客人,因不肯接受那几个拒载司机的价格,被他们漫骂嘲笑.外地客人议论纷纷,恶评天津出租服务.我听了脸上直发烧.西站建成后,硬件很好,可是管理上不去,太给天津丢脸了.是管理有漏洞,还是不作为!请有关部门真正下力气抓一抓,不要只做表面文章,既要对上负责,更要对老百姓负责!
尊敬的郑义网友:
您好!收到您的留言后我办领导十分重视,立即责成相关部门办理。现您反映的问题我办相关部门正在办理,我们将尽快以二次答复的方式给您回复,请您继续关注。
天津市客运交通管理办公室
2011年8月5日
您好!您反映的问题,经我办相关部门办理,现回复如下:
客管部门与有关部门联系,加强管理工作。
感谢您关心和支持我们的工作。祝您生活愉快!
2011年9月5日