每月的“公仆热线”的确帮助广大群众解决了一些严重影响生活的问题,而且各部门的重视程度均比别的途径稍高。但是每月一次的频率远远满足不了现实的需求,由于各部门为人民服务意识的淡薄,很多通过各种途径解决不了的问题,往往需要领导拍板解决。
所以我建议建议增加每月的“公仆热线”的频率,最好是每周一次,至少是从“每月一次”增加至“每月两次”。希望考虑!
非常感谢您对我们工作的支持!对于您所提出的增加公仆接待日/月次数的问题,我们表示理解,对于您对政府的信任我们深表感谢!
公仆直播间作为领导同志接待、受理群众反映问题,听取群众建议、意见的好渠道深受群众欢迎。各级领导也都非常重视并认真对待!但您提出的增加次数的意见,暂时难以实现。但是,为了拓宽领导与群众沟通渠道。市政府积极开辟渠道增加领导与群众的直接交流机会。如:市政府办公厅与天津广播电台合办的公仆走进直播间节目。每周五期(周一至周五)实现了职能部门负责同志与听众现场交流宣传解读政策,听取群众意见、受理问题,直到将问题解决。
今后,我们会更加积极拓宽渠道,创造更多的领导直接与群众沟通的机会,加强政务公开力度、积极受理、听取群众意见、建议,提升服务水平。
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