您好，我是河东二号桥名家庄园的业主，名家庄园是由天津徳亿达房地产开发有限公司开发并建成，经查证该公司属于河北区管理。自2009年入住以来，2009年和2010年连续两年地暖温度不达标（供热站工作人员测过好几次温度，均在15度-16度，实际夜间温度还达不到15度，脚踩在地上都很凉），供热站说是因为开发商建房时在地下埋的热水管太少所致，而开发商又说供热不达标。热水管在地下埋着，谁也不能证明到底什么原因，要想证明就把地刨开，可是损失谁来承担，至少有100多户呢）供热站又一在在问题没有说法的情况下让我们交纳取暖费，我们总不能在这里住一辈子，一辈子暖气都不能达标吧，像我这种情况小区还有很多，单凭我们个人的力量没有办法解决，请领导帮忙想想办法，万分感谢！