我们是北辰区方舟温泉花园1号楼3门的居民，自2011年5月29因维修自来水管网统一停水后，我们楼居民的用水就成了难题。5、6楼的居民快20天都没有水了，3、4楼的居民非用水高峰时段有水，但水流小，热水器无法使用，现在只有2楼的居民基本可以正常用水。我们将情况反映给自来水公司，检测和施工人员也分别到场进行勘察，经查明问题是进入楼内的上水管道漏水及管道老化等因素造成的。自来水公司答应给维修，我们2-6楼的居民也都同意进行管道更换。但因为2-6楼的上水管道需要经过1楼底商用户，如果维修原有管道需要破坏底商地面，如果新走管道需要通过底商顶面。经自来水公司、楼内居民、居委会等多方协调，底商用户始终不同意在该户内进行维修。

    三个星期了，我们打电话反映，奔走自来水公司，请居委会协调，到现在问题都无法解决。炎炎夏日无水，楼内居民无奈，我们都是遵纪守法的公民，只能把问题向上级反映，希望党能给我们做主，让我们早点正常用水吧！