您好律师:
我想咨询一下,移动公司在上个月乱扣费,客服说扣错了下个月不会再扣,说双倍赔偿话费,我表示接收了,可是这个月又多扣话费,我现在要求移动公司公开道歉多扣费问题并保证不再犯类似错误,因为同样犯一个错误,我认为他们态度不认真,在法律上能不能支持呢,烦请回复谢谢
尊敬的左毓强网友:
您好,就您咨询的问题,答复如下:
您与通讯公司的电话费用问题,在法律上是一种合同法律关系。如果一方违反合同约定,应当承担相应的违约责任。建议您查阅一下当初入网时签订的协议,可以按照约定条款办理。
感谢您的参与!
北京盈科(天津)律师事务所 王伟政律师