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春节期间“的哥的姐”优质服务受市民好评
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来源: 北方网  作者:  2011-02-10 15:37:14  编辑:杜雪莹
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  春节期间,“的哥的姐”们放弃了与家人团聚的机会,为节日出行的市民提供贴心周到的优质服务,受到了广大乘客的好评。

  好的哥保住了乘客的工作

  农历除夕上午10点30分,乘客赵女士在红桥区洪湖里打的到河北区宜白路宜宾里,下车时不慎将一批非常重要的培训材料遗忘在出租车里,由于没开发票,从全市三万多辆出租车里寻找这一辆车无异于大海捞针,赵女士当时真是急坏了,可也束手无策。但令她万没想到的事发生了,驾驶车牌照号为津E04720永基出租汽车公司的哥许铁锁发现了她遗忘在车内的东西,立即放弃了运营,迅速将材料送回到了她的手中。赵女士在接受记者采访时激动地说:“这些材料对我太重要了,如果没遇上这位好的哥,材料丢了,我的工作也就没了,真不知怎么感谢他才好。”

  天津的哥令外地乘客万分感动

  农历除夕晚上23点50分,从外地第一次来天津的三位乘客,由于不清楚天津市车站出租车停靠的有关规定,三人在天津站附近不允许出租车停靠揽客的地方等了很长时间也没有拦到出租车,正在焦急万分的时候,驾驶车牌照号为津E18914联众出租汽车服务中心红桥分部的哥蒋占明收车回家途经此处,看到她们拦车时焦急的样子,就停了下来,心想如果顺道就免费把她们捎走,不打表收费,就不算违规揽客。三位乘客上车后称要去河北区金钟河大街,蒋师傅犹豫了一下,因为自己家住南开区,并不顺道,况且又有点困了,但当他看到三位乘客那焦急、期待和感激的目光时,心想:道不顺绕一圈也要把她们送过去,让她们过个痛快年!三位乘客在金钟河大街附近下车后,蒋师傅执意不收车费。

  三位乘客春节在津期间与亲朋好友谈及此事,盛赞天津的哥心灵美。三位乘客之一王女士昨天特意给天津市客管办服务监督热线23549000打来电话表扬:“这位的哥非常热情,服务态度特别好,义务送我们不要钱,天津的哥真令我们万分感动。”

  夫妻闹误会却给的哥添了麻烦

  农历初二下午3点左右,乘客王先生及妻子从河东区二号桥乘坐牌照号为津E20890瀚洋出租汽车公司的哥尹津立的出租车到程林庄路一居民小区时,坐在后座的王先生妻子让的哥停车等一会儿,说是要上楼到母亲家拿点东西接着走,随后就下车进了居民楼。王先生觉得姑爷节出租车活挺忙的,就别让的哥等着了,一会儿妻子拿完东西下楼来再打一辆车就是了,随后结了车费也跟着下了车。没想到妻子下楼时发现出租车没了,当时就急了眼,她随身携带的装有近2000元现金、可透支的银行卡还有多张其他银联卡、购物卡、手机、衣服等物品的大挎包还放在出租车的后座上。王先生结帐时因为不报销就没要车票,出租车早没影了,上哪里去找呀!情急之中,夫妻俩忽然想起了包里的手机,王先生立即拨打妻子手机,好在的哥尹师傅的出租车还没有上来乘客,听到手机铃声,尹师傅回头发现了后座上的包,接听手机后,马上返回,完璧归赵。王先生对记者说:“我们夫妻闹误会,却给的哥添麻烦了!耽误了人家的活,给他钱补偿还不要,这种精神真是值得提倡。”

  乘客感谢好心的姐送回三万元

  农历初二下午2点20,乘客马先生从河东区富民东路打的到八纬路岳父母家,下车时不慎将随身携带的装有3万余元现金的手包遗失在出租车后座上。直到进了岳父家门他才发现手包丢了。而在他下车后不久,驾驶这辆出租车的女司机张师傅便发现了汽车后座上的那个黑色手包。此时,一名刚上车的乘客正准备伸手去拿,被张师傅制止。随后,她搜寻了包内物品,发现了一个装满马先生名片的名片夹,这才联系到他。焦急万分的马先生接到了张师傅的电话后,一颗悬着的心才终于落地。随后,马先生迅速来到双方约定的地点,接过了张师傅归还的手包。看到失而复得的财物后,马先生激动得连声道谢,掏出1000元钱来答谢,结果被张师傅谢绝。马先生说:“我们全家非常感谢好心的姐给送回来三万元,这三万元有重要用途,如果丢了,后果不堪设想。只是非常遗憾没记住这位好心的姐的车牌照号,只知道她姓张,是海河公司的,在这里再次对她拾金不昧表示感谢。”

  多亏了细心的姐乘客的东西才没丢

  农历初四上午11点左右,乘客杨先生从阳光100乘坐牌照号为津E19611经广出租汽车公司的姐冯运霞的出租车到河西区梅江大岛酒楼下车,因忙着给孩子们照相,把价值400多元的橄榄油、玉米油、奶、鸡蛋等礼品忘在了出租车的后备箱里。冯师傅继续运营时,又上来几位乘客,其中一位乘客往后备箱放东西时间长,冯师傅感到有些异常,遂下车到后边察看,意外发现这位乘客正在将前边乘客遗忘的东西往自己的兜里塞。冯师傅机智地对这位乘客说:“前面乘客忘在我车里的东西我都记着了,一会儿就要送回去,你拿走了,我怎么跟人家交待?”此人闻言不好意思地将东西从包里掏了出来。送完这几位乘客后,冯师傅不再承揽客人,马上赶回了梅江大岛酒楼,找到了杨先生。此时,正在吃饭喝酒的杨先生还没意识到自己准备在饭后串门时送人的礼品忘在出租车后备箱里了。当他听冯师傅讲述了事情经过,并到出租车后备箱察看遗忘的东西一样不少时,既感动又激动,立马拨通了市客管部门的电话,对值班的工作人员说:“多亏了这位细心的姐,我们的东西才一件没丢。从她的身上,我看到了天津市出租汽车行业的变化,看到了的哥的姐们想乘客之所想、急乘客之所急的高尚品德。祝好人一生平安!”(通讯员杨建国)

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