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铁路8日起迎客流返程高峰 提醒旅客尽量早购票
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来源: 城市快报  作者:  2011-02-09 17:13:45  编辑:杜雪莹
·春运期间长途车更疯狂了 ·市客管办部署迎新春运营服务工作
 
 
 

  天津北方网讯:记者从铁路有关部门了解到,随着春节假期的结束,本市铁路返津客流人数增长,务工、旅游、探亲流集中返回,使各大火车站出现首个返程客流高峰。

  昨日上午,在经过几天短暂的平静后,天津各大火车站又开始出现涌动的人潮。据初步统计,仅铁路天津站上车旅客就达6.5万人次。记者在天津站出站口看到,从这里出站的旅客人数比前几天明显增加,其中很多都是走亲访友返程的中长途旅客。客流主要来自上海、南京、哈尔滨、西安、广州、包头、石家庄、河南、山东等省市。预计节后务工、探亲返程流乘车高峰为2月8日—11日,将持续至正月初十以后。到正月十五前后,随着本市大中专院校的开学,学生客流将会启动,预计学生流乘车高峰为2月18日—21日。

  据铁路天津站相关负责人介绍,从目前售票情况来看,节后返程长途火车票均不太紧张,但提醒旅客尽量提前购票,以防买不到预期车票。

  昨天开始本市铁路迎来客流返程高峰,从节前就持续忙碌的火车站售票员、检票员等员工们,不仅过年不歇班,反而比平日更加繁忙。

  自春运开始,天津站临时预售处及售票大厅就是旅客最集中的地方之一,天津站内每个售票窗口都处于高速运转状态。一般在春运来临前十天,售票员们就已经进入精神高度集中的工作状态。一般人会认为大年三十到初六都应该是客运低谷,事实上,在这段时间短途游和探亲潮集中,所以售票员的年是在站内售票点度过的。

  昨天上午8:30,售票员们一起开启售票窗口,外面是一排排购票的队伍。问清第一位旅客的购票车次和到站地点,然后输入电脑,把钱算好。只见售票员们手指灵活,在键盘上迅速移动,不到十秒钟,一张火车票就这样“诞生”了。“其实,出票的速度非常快,顺利的话,数秒钟票就可以出来。只是由于春运车票非常紧张,有些旅客所需车次的票可能没有,为了能保证旅客回家,我们就得向旅客推荐其他车次或倒车方式,与购票者沟通所花费的时间要远远多于出票时间。”

  很多售票员的声音有些嘶哑,这可以说是售票员的职业病。因为要不断地回答旅客的提问,如果有票,对每位旅客讲三句话够了,没票,至少要讲十句以上。每个班下来,口干舌燥。临近中午的时候,售票员高莹桌子上的水杯还是满的,当售票员久了,养成了少喝水的习惯。

  下午3点多,售票员们仍在工作岗位不断地回答旅客的提问。尽管是冬天,售票员小张的额头却有汗水。她说:“其实这是一天中最累的时候,车票大多已售完,而一些旅客仍逗留在窗前,反复地问。我们需要在电脑上反复地试,反复地找。要特别耐心,因为这时候旅客充满期待。”

  同时,昨天11:30至16:30,天津站去往哈尔滨、广州、齐齐哈尔、成都、武昌、上海的主要长途始发车一趟接一趟地出站,每趟车的上车旅客都在1500人左右。随着返乡客流的持续增长,在天津站候车大厅及出站口,火车站的员工无论是当班的还是歇班的,都身着制服一齐上阵,忙着维持上下车的秩序。站区内一位工作人员告诉记者,这时候他们最常做的工作就是为了避免人群拥挤踩踏,提前检票顺队,平时大概提前20分钟进行始发长途列车检票就行了,但昨天一些客流比较大的始发车至少要提前40分钟要求旅客分流排队,提前检票,把进站通道作为排队处所,最大限度缓解上车时客流压力过于集中的问题。

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