您好,2010年11月我姥爷单位天津女子监狱进行房补发放统计,需要我母亲出具一些证明,于是我母亲于11月12日在河北区公证处进行登记,登记人员说需要等待15个工作日,公证工作完成后电话通知。可是3个多月过去了,电话也没有来,我母亲跑了很多次都说让再等等,今天一问才知道还没有进行办理,让一个六十多岁的老人一趟趟这么跑于心何忍啊。最难以接受的是单位其他人同时期在河西和平公证处办理公证的,早已经办理完毕了。3个多月了,是不是也太长了些,河北区的工作效率为免太慢了吧。
您反映公证3个月没回信的问题,区司法局回复:经查反映属实,节前公证申请人即可领到公证书,同时司法局领导对公证处办公人员进行了批评,责成其与反映人进行沟通,并说明情况表示歉意。
感谢您对我区工作的支持与参与,祝您生活愉快!
河北区司法局
2011年1月31日