你好，我怀孕了需要办理准生证，而办理准生证需要街道开出具证明。

    我的户口属于集体户口，户籍属于河西区友谊路派出所，户口页放在中天人力，我在天津没有自己的房产，现住在公司宿舍。

    户口所在地的街道办事处称我的户口属于集体户口只是此处空挂不能为我出具证明，让我去居住地所在街道办事处办理。 但是居住处（单位宿舍所在）街道办事处回答说，因为我的户口不在这而且住的是公司宿舍不是自己的房子也不能办理！！

    现在我因为没有地方办理街道证明导致我办不了准生证，我想问的是：

    1. 我这种集体户口的情况应该去哪里开街道证明，最好能够把办理准生证的流程告知一下？

    2. 如果我按照您问题1中回答的街道办处去办理，他们再次以相同理由推脱，我应该找什么部门投诉或者办理？

    谢谢。