尊敬的领导您好：

    之前通过天津车管办投诉一家出租车公司，投诉原因是，本人从河东区二号桥附近搭乘出租车，在搭乘前与司机沟通了到达地点（苏州路），我们是一行两人，我的朋友因在中山门换乘公交车，因此本人告知司机在中山门停车，但到达中山门后司机要求我们全部下车，这是典型的拒载行为，并且告知不在去往之前约定好的地点（苏州路）本人通过车管办投诉了三次，至今仍没有答复，请有关领导予以解决，万分感谢！