我家住在河东滨河庭院,该小区供暖极差,现在12月初还没到最冷的天气,室内(包括卧室、客厅、洗手间)晚上7时后的最高温度不超过15度,手摸进水管温度和人体体温接近,已多次向供暖维修、供热站等部门反应,长期得不到解决,有一些部门私下告诉我,他们很了解情况,也很同情我们的处境,也帮我们向上反应了,但实在是无能为力。
现在家里的小孩老人痛苦不堪,另外据了解,该情况在小区住户非常普遍,很多住户都多次向上反应,都没有得到有效的解决。
恳请相关政府部门心系群众、急百姓所急,解决问题,并追究不作为的相关工作人员责任。
崔江市民:
您好!已就该问题与您电话沟通,市供热办电话:23284009
天津市城乡建设和交通委员会
2010年12月14日