我是中天首府澜溪园的业主，我是个残疾人和六七十岁的父母还有2岁的侄子高高兴兴的搬进新居，入住后失望之极，有线电视不通，电话无法安装，上网已经成为奢望，现在气温越来越低了，我家的暖气也是冷冰冰的。我们在屋里都无法呆了，给供热各级部门打电话，都是一个说辞“你们的房子尚在开发商保修期内，我们供热部门只提供热源不管你们维修”我只有借助政民零距离这个窗口，问问我们的开发商高层领导们，你们现在工作和生活的房间也是冷冰冰的吗？你们在温暖的房子里难道只是做决策如何把你们开发的楼盘叫你们的售楼员忽悠给老百姓吗？企业要长久，靠的是良知和社会责任感，不是你们在报纸上做广告，我们业主才是活广告呢。我在这里恳请关注民生的各级部门帮帮我这个身心冰冷的残疾人。