内容: 我是河北区金品家园7-3门的居民。11月16日晚我们楼道里的暖气管漏水十分严重。我们楼层的居民打电话给金泰供热站请求维修。维修站说我们小区是新建小区,维修不归供热站管,应该归物业维修。我们找到物业,物业说我们小区已经进入第三个供暖年度了,按照购房合同物业只管两年。
于是物业又让我们联系供热站。最后9点左右供热站的师傅来了,将漏水的管子阀门彻底关上了,止住了漏水,但是也将暖气彻底关上了,我们这一层的暖气都凉了。维修的师傅说维修不归他们管,应有物业负责,来止住流水他们已经是仁至义尽,就走了。于是截止11月17日早8点我们的暖气就彻底冰凉了。
暖气费我们年年全额交齐,今年的暖气费也早早的就交齐了,收暖气费的时候,供热站都积极主动的来了,一到有问题一推二六五。我们已经给河北区供热站打过电话,他们只说不归他们管。供热站是政府的部门,我们小区已经进入第三年的供热了,为什么还不接手 。所有小区都应该负责,怎么能选择性的接手呢。
我们小区的供热维修到底归谁管,我们业主也不清楚,我们只是知道暖气费、物业费都有人收,一到维修就都不管了。
我们请求河北区区政府帮忙解决协调解决
1、尽快解决暖气的维修问题,恢复供热。
2、帮忙协调解决本小区暖气的托管问题。
我们小区都是新人较多,现在婴儿、孕妇都特别多,特别需要暖气。希望政府关心一下老百姓的冷暖!
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