我是南开区龙庭家园12号楼的业主。
本应11月15日开始的供热,但是现在已经11月16日,家中的暖气冰凉。暖气费已经在今年4月底收房时交了。
找物业,物业说开发商的维保中心,找了维保中心,说是检修,可是一天过去了,丝毫没有变化,打12319热线,说还得找开发商和物业,说是新建小区头2年不管。
我现在真的没办法,天津今年立法保障供暖,可是我家的供暖怎么就得不到保障?请相关部门帮忙给予解决。
您好,请电话咨询市供热办:23284009。感谢您对我委工作的关心和支持。
天津市城乡建设和交通委员会
2010年11月17日