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天  津  通
发表人： 冯晖 　　 提问时间： 2010-11-12 10:59
　标题：出租汽车拒载问题投诉
内容：

    11月11日晚上6点左右，在塘沽区上海道外滩，打了一辆银建的出租车津E10766号出租汽车，上车后问清地点后该车司机强行将我们赶下车，其态度蛮横无理！对此拒载行为我们表示强烈不满！我的要求：

    1.行业管理部门按照天津市客运出租汽车管理条例的相关规定予以处理。2.将处理结果通知本人。

    3.保留继续向上级有关部门投诉该车司机。

    备注：本人有当时司机拒载的录音情况。
回复部门： 客管办 　　 回复时间： 2010-11-18 14:22 　　 是否超时： 否

尊敬的冯晖网友：

　　您好！您的留言已收悉。您反映的问题我办相关部门正在办理，我们将尽快以二次答复的方式给您回复，请您继续关注。　　

天津市客运交通管理办公室

2010年11月18日　


尊敬的冯晖网友：

    您好！您反映的问题，经我办相关部门办理，现回复如下：

    经查，您反映的情况基本属实。2010年11月11日，银建公司的津E10766号出租汽车驾驶员，驾车在塘沽外滩，问清乘客去向后，以不顺路为由拒载乘客，其行为违反了《天津市客运出租汽车管理条例》第二十二条二款规定，我办相关部门依据条例第三十条一款规定对其进行了处罚。

天津市客运交通管理办公室

2010年11月23日　
 
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