尊敬的张宇杰网友：

    您好，您的来信已收悉。区委区政府十分重视你反映的情况，立即责成相关部门调查处理，现网上答复如下：

    接到您的反映件后，区环保部门立即派专人调查此事并与您进行了电话沟通。此后，环保部门又与瑞景街进行了沟通，街道工作人员表示，街域内的三处垃圾转运站不存在烧垃圾情况，您所说的宝翠花都周边的西南方向空地经常有垃圾燃烧情况发生。对此，执法人员对该地区进行了巡查，发现确有各类垃圾杂物堆放，并有燃烧痕迹，据此认定为异味污染源。

    由于焚烧垃圾的行为随意性很强，且很难发现行为人，因此监督管理难度非常大。我局将协调天穆镇、青光镇等属地市容部门，加强对垃圾清运的管理，杜绝随意倾倒现象；同时加大对该地区的巡查力度，发现违法行为，及时依法处理。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

北辰区政府办公室
北辰区环保局  

2010年10月9日 

尊敬的张宇杰网友：
    您好，您的来信已收悉。经过近段时间区环保局、青光镇的工作，宝翠花都附近乱烧垃圾治理工作取得一定成效，但根本消除仍有很大工作，对此，我们将责成相关部门继续加大巡查力度，发现违法行为及时处理，同时将协调青光镇市容部门，寻找问题根源，从治理垃圾乱堆乱倒方面逐步根治该问题，进一步加强垃圾清运和垃圾处理的规范化管理，杜绝随意倾倒现象。希望您支持和理解我们的工作，如发现异味，可随时拨打区环保局24小时值班电话（86819110），以便及时解决异味扰民问题。
    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

北辰区政府办公室

2010年11月19日