天津北方网讯：电话在节奏越来越快的日常生活中，已经成为必不可少的通信工具。那么，在本市人们外出遇有急事打公用电话是否很方便呢？近日记者对此进行了调查。

　　IC公话亭悄然减少

　　据了解，在上世纪九十年代，为了满足市民日益增长的通信需求，全市范围内大力建设公用电话设施，共建设公用电话亭13876座，IC卡话机投入 41574部。随着家庭电话、手机、网络的普及程度不断提高及通信资费的下调，IC公用电话的使用率不断走低。我们无需太多研究报告和分析报告，只需要站在一个公用电话亭前就能清楚地了解到——IC电话使用率很低。记者分别在复康路、卫津路等多个人流量较大路段的IC卡式电话旁守候了一个上午，却发现几乎没有一个人来打电话。在南开大学门口卖了十年电话卡的女子告诉记者：“现在买IC电话卡的人越来越少了。早些年进货，250张IC卡一盒，我一次就要进四五盒，现在每次只进四五十张，一个月能卖10张就不错了。”

　　从调查的情况来看，虽然现在IC卡公用电话使用率相比当初有着天壤之别，但仍有一部分群体还在使用IC公用电话。记者调查发现，在学校、建筑工地附近外来务工者聚集的地方，公用电话亭的使用率相对较高。刚到天津大学报到的陕西新生胡同学告诉记者，虽然已经办了天津本地的手机卡了，但是联系家里还是选择IC卡公用电话。“我的手机打长途是一分钟1毛五分钱，IC卡是一分钟1毛钱，虽然只差5分钱，我每天都要给家里打10分钟电话，一年算下来，能省不少费用。”在调查过程，不少市民表示，现在打IC卡公用电话很不方便。胡同学告诉记者，他试遍了学校里的IC卡公用电话，就没有一个能打通，只好到外面的马路上去找，好不容易才找到了一个布满灰尘但是能用的IC卡公用电话。刚从天津站主广场前的龙门大厦固定电话摊打完电话的王师傅告诉记者，如果能方便地找到打得通的IC卡公用电话，自己会选择更便宜的IC卡公用电话。在天津站广场周围，记者没看到一个IC卡公用电话。

　　私人公话摊收费混乱

　　IC卡公用电话的减少和人为损坏严重，且使用IC卡公用电话必需购买电话卡，电话卡的金额多是三五十元一张，用不完就浪费了。对于偶尔有急事需要打电话的人来说，路边商铺私人设的公用电话倒是较方便，但这些公用电话收费普遍较高，不统一，不规范。

　　相比IC卡电话亭受冷落，电话摊却生意火爆，在人员密集的地方，成为如今打公共电话人群的主要选择。在天津站主广场前的龙门大厦，提供公话服务的商铺就达十多家。记者对一个有4部电话的摊点做了统计，半个小时内，共有13个人来打电话。这些公话摊点往往开在闹市中央、交通要道，除了经营电话业务外，销售各种电话卡、报刊、地图、饮料等，生意非常兴隆。在河西区平山道与气象台路交口，有四五家小卖部兼营公用电话业务，一般市内每分钟5角，高于规定的资费标准。记者观察，本市一些道路上的报刊亭多数都兼营公用电话业务，因所处地点不同，收费也不一，市话每分钟有2角的、4角的、5角的、1元的，多数使用者不太计较。

　　据了解，许多私人经营公用电话并没有到管理部门登记，有的随意扯一根住宅电话线就经营。还有临街的一楼住户在窗口摆个话机就开张，更没有标准的计时器，时间“大概其”，价格也是随口要。

　　手机充电站不甚便民

　　在城镇，人手一部手机成为现实，但如果手机坏了，资费用光了，或者没电了，都会耽误使用，一些公共场所设置的手机充电站就很有必要。

　　记者在火车站、飞机场、家乐福、华润超市及一些大型百货商场等人员密集的地方，都设置有手机充电站，满足人们外出时的手机充电需要。但一般收费的手机充电站是自动投币式的，只接收一元面值硬币，每次投入一元硬币，能持续充电15分钟。记者在现场看到，手机充电站一般无人看管，在其周围，经常看到有人因为身上没有带一元硬币而拿着纸币到处找人换硬币的情况。在海光寺家乐福超市，带着4岁孩子来购物的刘女士因要使用1元硬币，在超市的收银台央求了好几个收银员才得以换得1元硬币。还有多数的大型公共场所，如一些长途汽车站都没有设手机充电站。

　　有市民说，既然火车站、大超市设立了投币式手机充电站方便人们的应急需求，就要把好事做好，可以在相关柜台设立硬币兑换处。也有人提出，对于这种有偿充电服务，如果在充电过程中造成手机损坏或丢失该怎么办？有关部门需要加以明确和规范。

　　新型话机不能成摆设

　　随着手机的普及，IC卡公用电话有悄然“退市”的趋势，目前在网运营的IC卡话机已经从41574部减至15911部。现实中，仅存的IC卡话机也常常被人为损坏，严重影响了市容环境，破坏了城市形象。不过，IC卡电话的优势还是很明显的，目前看来，IC卡公用电话仍然是部分市民、游客和外来务工人员不可或缺的重要通信手段。同时，IC卡电话提供免费拨打110、120、122、119等公益性应急电话服务，为遇到紧急情况的群众解决燃眉之急。可以说，IC卡公用电话的存在是毋庸置疑的，关键是要优化现有网点布局，注重功能的升级改进，提升服务水平。有市民表示，电话公司可以拆除部分不经常使用的IC卡公用电话，但是火车站、汽车站、公园、工业区、密集的居民区、学校、医院等地方一定要设有电话亭。对于保留下来的电话亭，电话公司就一定要维护好，保证它们的完整和卫生。

　　随着科技发展，公共电话也到了升级换代的时候。能够上网、多功能的智能公用电话已经在本市个别地方试用，如滨海国际机场就安装有新型IC卡话机，但可惜由于机场供电等问题，使部分新型话机成为摆设。这种新型IC卡话机使用的是液晶显示屏，显示屏的大部分区域用于播放商业广告，右侧显示的是话机功能键使用提示，底侧用于显示本机号码、拨号号码、IC卡余额等信息。在该机场航站楼，记者调查发现，国内到达厅的4部新型IC卡话机都不能正常使用，不是话机没有信号，就是显示屏没信号，国内出发厅的4部新型IC卡话机只有2部能正常使用。在可以正常使用的IC卡话机上，记者按照显示屏上的话机功能键提示，分别按了“F1”“F2”“F3”键，并没有实现“F1进入免费电话”“F2进入新片速递”“F3进入商家热线”，得到的只是“业务尚未开通”。

　　另据了解，天津联通公司计划对天津市的公用电话亭进行更新。目前，北京、上海、山东青岛等兄弟省市，在城市主次干道两侧更换了一批现代、美观的广告电话亭，一方面提供公益性IC卡公话服务，另一方面开展广告业务，通过承揽广告产生的收入，补贴一部分公用电话的运营费用，从而使IC卡公话能够继续普遍服务于广大市民。天津联通借鉴兄弟省市的成功经验，已将话亭更新方案，上报相关部门审批。