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发表人: 马**   提问时间: 2010-08-11 23:27
 标题:桦林园电梯坏了1个半月无人问津
内容:

南开区的领导好:

    我们是青年路桦林园的业主,我们所在的楼18楼有72户人家,新建了大概2,3年的房子,现在大部分已经入住。

    本来有2部电梯,现在物业只开一部,让我们生活很不方便。而且那一部也过了电梯质检期了。物业的解释是电梯坏了,问什么时候修,答不知道。而且态度很蛮横。本人住15楼,物业人员讥讽说反正你不是18楼才15楼就当锻炼身体了。物业还是爱告谁告谁去。

    我向居委会反映他们不管,南开工商局也没有下文。

    现在的问题是那唯一的一部随时有可能坏。因为之前我们至少1年内有过2次2部电梯一起坏的时候了。

    而且小区的围墙被拆了一个豁口,也没有保安。

    我的问题归纳起来

    1. “坏”的电梯什么时候修好,哪怕1年也请给个明确的时间表

    2. 为什么‘好’的那部检验过期了还在服役

    3. 电梯的维修部门被物业私自更换(原来的单位是电梯原厂,打电话说物业给他们换了)

    4. 为什么没有业主委员会

    5. 围墙什么时候补上

回复部门:市交通运输委-出租   回复时间:2010-08-16 09:44   是否超时:否

尊敬的马良柱网友:

    您好,收到您的留言后我局领导十分重视,立即责成有关部门调查此事。据了解,该小区电梯的使用单位是天津市盛通物业发展有限公司,维保单位是方景电梯有限公司。针对您反映的电梯问题,我们联系了物业和维保单位。对其中一部电梯损坏未修情况,已要求其尽快整改维修到位,并以书面形式告知业主。对电梯超期未检的情况,已责令物业公司尽快接受检验,确保居民用梯安全。

    有关业委会和围墙问题不属我局管辖范围,建议向南开区政府咨询。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

天津市质监局

2010年8月16日


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