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　　主持人：各位观众，网友朋友们大家好！

　　进入七月以来，我市持续出现夏季高温天气，从7月6日达到了近40度的高温，随之带来全市用水量骤增，标志着正式进入了夏季高峰供水期。围绕夏季百姓用水问题，成为了广大市民和网友关注的热点。今天我们邀请到天津自来水集团总经理刘秋水同志走进政务访谈演播厅，围绕“确保夏季安全供水”这一主题与各位网友们做介绍和交流，欢迎刘总。

　　刘总您好，每年夏季是全年用水量最大、最集中的时期，近年来，我市用水需求量逐年增加，今年的供水量比去年同期有什么变化，高峰供水如何保障？

天津市自来水集团总经理 刘秋水

　　刘秋水：按照惯例，每年从5月份开始就会迎来供水的高峰，到了7月则正式进入高峰供水期。从今年的供水形势看，依然没背离这一供水规律，只是时间提前了，5月份的日均水量为110万立方米，比前4个月日均水量增加6.23%。随着气温的升高，用水需求也不断增加，最高日供水量已突破了130万立方米，7月6日达到133万立方米。从趋势上看，高峰供水期会集中体现在7月下旬至8月上旬，用水需求量会进一步增大。不过，由于水源充沛，同时我市自来水的日产水能力为200万立方米，因此，完全可以满足我市的用水需求。

　　主持人：面对不断增长的供水需求，天津市自来水集团采取哪些保障措施，提高城市供水均衡性，保障用水压力？

　　刘秋水：今年供需的不均衡性，突出表现在两个方面：

　　一是随着新区快速发展，东部地区需求水量上涨；二是由于中心城区今年地铁、路桥的建设改造而实施的市政道路供水干线的切改，带来了对南部部分地区供水有一些影响。

　　从目前本市各水厂的分布看：芥园水厂、凌庄水厂和新开河水厂已形成了中心城区的供水布局，在此基础上，自来水集团着手提升东部地区即滨海新区的供水，建设了滨海新区最大的津滨水厂，目前，一期工程已经完工，形成日产水能力50万立方米，水厂的原水三线将于8月底之前竣工，届时津滨水厂将投入运行。为保证新区的用水需求，我们充分发挥目前中心城区三大水厂产水的富裕能力，通过管网延伸，利用津滨水厂加压泵站向新区空港保税区、高新区、临港工业区、东丽重机工业园等供水。

　　另外，对于局部地区出现高峰时段水压低的反映，我们采取两种方式进行平衡保障：一是采取“错峰供水”措施保障，针对每日早、中、晚三个用水高峰时段，利用“错峰供水”的方式将生活用水与绿化用水进行“错峰调压”。并在部分地区还进行局部加压、利用区域的双水源协调压力，让老百姓在应时高峰用水不受影响；二是救险故障措施保障，针对因故障影响水压反映的，我们已全面启动高峰供水时期抢险应急预案，备足人员24小时值班，一旦出现管道漏水故障我们接报后40分钟到现场处理，及时恢复正常供水。

　　主持人：和水量相比，保证夏季供水的水质问题也同等重要。能介绍下水厂将如何保证出厂水水质，在哪些监测环节将有新的举措？目前本市几大水厂的运行状况如何，哪些先进技术在全国都能叫得响？在夏季这个高藻易发季节，水厂有何应对措施？

　　刘秋水：今年，集团公司部署的高峰供水措施5月份全部落实到位，为保水质重点方在了对原水的监测上，在水质监测部门的配合下，应用生物检测技术，强化了对原水水质监测和预报工作，及时掌握原水变化情况，做好应对的药剂调整，保证出厂水质达标。

　　同时，水质检测中心投资800万元新配置了现代化的生物检测设备，使我市的水质监测能力已达到了209项，远远超过新国标的106项标准。其中除了水质监测外，还对涉水材料和药剂进行检测。另外，在加强管网水质的监测上，在全市管网设置的35个水压检测点和260个户内水质监测点全部实现在线监测，随时掌握管网运行水质动态的第一手资料。

　　对于夏季藻类滋生严重问题，为降低浊度，已运行的芥园水厂是目前全国规模最大、处理能力最强的气浮设施，在今年的夏季应对高藻水的处理上发挥了重要的作用。

　　主持人：众所周知，出厂水合格、户内管网老旧，仍旧直接影响着百姓龙头水质量。据了解，今年自来水集团的60000户户内管道改造和400处高层供水的改造工程，被列为20项民心工程，目前的进展情况怎样？居民用水条件有哪些改善？

　　刘秋水：集团公司每年以6万户的速度对直管公产房的户内管道进行改造，重点解决管道老化、锈蚀造成的水质差、水压低问题，目前已完成23万户改造任务，大大提升了百姓的“龙头水”质量。今年又制定了6万户改造计划，上半年已完成3.1万余户有10.5万人受益。

　　今年我们在改造中注意把握四个方面(四个特点)：

　　一是采用最优的材质，全部使用了延年耐用不结垢的新型管材。二是在供水管网上建立起“三道防线”，把住管道入小区、进楼门、入户的三道关卡，杜绝了自来水的污染，确保供水管网安全运行。三是针对年初冰冻天气出现的大量裸露管材冻裂，在改造中一并增加管道防护保温措施，以应对任何恶劣天气情况下都能保证管网的安全稳定。四是坚持好事办好、实事办实，集团公司制定了“户管改造技术标准和质量要求”，明确了对其它产权的收费标准，这样保证了改造的规范实施。

　　同时，近两年我们加强对高层用户的二次供水设施的改造。目前全市有高层住宅4000多栋，由于有些年老的高层存在着设计落后、设施老化的问题，直接影响了高层住户的用水质量。从07年开始，我们会同区政府、产权单位先后对市内六区的高层二次供水设施，每年以400处的计划实施改造，重点解决泵房老化、7至8层无加压设施等问题，今年更注重采取泵房设施与户内管道同步改造的方式，严格按照我市二次供水技术质量标准进行设计建设。目前已完成了1144处改造，对7、8层全部设置景观式泵房，这样既提高了压力、改善了水质，也美化了环境。

　　主持人：在天津政务网和北方网联合举办的《政民零距离》栏目中，许多网民对咱们自来水行业提出了建议和意见，相信您也是非常关注的。有的网民提到：在软件服务上，自来水集团今年将计划推出哪些新举措，方便市民用水、购水、解决用水问题？

　　刘秋水：在便民服务上，集团公司坚持以百姓的需求为第一信号，供水热线24小时受理群众诉求。坚持服务进社区，将入户维修、流动售水、知识宣传、服务咨询等服务送到社区，今年又推出四项便民新举措：

　　一是拓宽“绿色通道”，供水热线增加了网上受理和短信平台受理业务。

　　二是坚持文明施工，注重施工的停水公示、维修复土及并网冲水等细节管理，为方便群众增加流动应急送水车，保证百姓生活用水。

　　三是完善社会监督体系。着力在提高队伍素质、提高管理服务水平和群众满意度上下功夫。

　　四是创新便民方式。利用社区资源，在全市六区增建10个综合性网点，将购水、抢修与百姓服务送到社区。户内维修人员全面采用便捷的“电动自行车”，提高抢修效率。

　　主持人：刘总，从您的介绍看，今年夏季我们的高峰用水有保障，百姓尽请放心，那么，随着我市经济快速发展，作为供水企业如何支撑我市快速的社会经济发展？

　　刘秋水：近年来，自来水集团坚持以科学发展为第一要务，着力在抢抓发展机遇，提高发展质量，破解发展难题，扩大发展规模上下功夫。为贯彻市委九届六次全会精神，把握滨海新区作为国家发展战略的历史机遇，坚持经济发展，供水先行的方针，以供水的发展推进城市的发展，支持经济社会的发展。主要体现在服务我市三个层面的发展：

　　(一)服务滨海新区的开发开放。率先实施了滨海新区十个功能区的供水基础设施建设，发挥城市供水的主力作用，以津滨水厂为核心，建设了与其相配套的6条输水管道，完成了向临港工业区、南港工业区、中新生态城、中心渔港、重机工业园等滨海新区供水管网建设。

　　下一步，我们从构建滨海新区安全供水体系的出发，针对目前新区内供水单位各自为政，尚未形成一体化水务，难以支撑城市化建设发展的状况。集团公司发挥城市供水在新区的主力作用，将整合新区供水资源，按照《滨海新区总体规划》进行水厂布局，通过整合资源，实现在滨海新区内水厂与管网优化配置；通过水厂改造扩建，实现集约化的发展模式，使近期建设与远期规划有序合理的实施；打通中心城区三大水厂及津滨水厂与新区各供水企业现有管网，将中心城区与滨海新区供水联通，构建成“一张网”的安全供水体系，为滨海新区各功能区的开发开放提供多水源的保证，使滨海新区供水更加安全可靠。

　　(二)服务于区县经济发展。集团公司抓住我市区县经济近年来大发展的时机，发挥在区县供水中的主导作用，将政府批准的31个产业园区的发展，纳入集团公司“十二五”供水发展规划，有计划性的开拓了其中的24个产业园区供水区域市场，按照产业布局、用水需求规划供水方案，并会同区县政府落实资金项目，坚持以“管网带发展”的方针，推进区县经济的发展。目前已实施了王稳庄输水工程、静海团泊西区供水工程、津南天嘉湖供水工程、静海子牙循环产业园输水工程，这些项目的完成为区县经济发展提供了水能源的保障。

　　同时，集团公司充分发挥在新农村供水中的主体作用，为提升新农村饮用水质量，借助限制开采地下水政策，率先在西青区实施农村自来水入户工程，推进了城乡供水一体化进程。下一步我们将加快推进其他环城四区农村自来水入村入户工程，逐步实现新四区农村供水全覆盖。

　　(三)提升中心城市用水质量。集团公司坚持以惠民为第一追求，努力实现服务质量、社会效益双提升，按照高丽书记指出的民计民生是和谐之本、稳定之基的要求，精心策划和实施好20项民心工程中的自来水户管改造，让群众从多方面得到更多实惠。

　　我们本着提升中心城区百姓“龙头水”质量的目标，对全市6万户老旧管道和400处高层二次供水设施进行改造，并配合市政道路改造进行相应的供水管网改造，进一步完善供水设施，努力实现让老百姓喝好水，喝放心水。