尊敬的宝翠业主网友：

    您好，您的来信已收悉。区委区政府十分重视您反映的情况，正责成相关部门抓紧核实，相关问题正在调查处理，请您耐心等待。

北辰区政府办公室

2010年6月28日

尊敬的宝翠业主：
    您好，您的来信已收悉。区委区政府十分重视你反映的情况，立即责成相关部门调查处理，现网上答复如下：
    （1）路面塌陷问题，我们再次责成区物业办、瑞景街调查核实，并采取措施进行修复。截至目前，瞰景园正门前一道破损路面已经妥善得到修复；（2）关于大型犬问题。关于大型犬问题， 针对您反映的问题，瑞景派出所成立了以所长为组长，副所长为副组长，全体干警为成员的犬类治理工作领导小组，研究制定了《瑞景小区犬类工作专项治理工作方案》。针对情况研究具体对策。同时，派出所还积极与治安科协调，为派出所配备了狗套、狗夹子、狗网子等专门用于逮狗的工具积极做好犬类专项治理工作。为加强对违章犬、大型犬的治理，派出所主要开展了以下工作：一是认真开展了宣传提示工作。派出所在小区内张贴《致广大养犬市民的一封信》，并挨家挨户张贴宣传提示单，宣传“规范养狗，文明养狗，依法养狗”，民警对每一个养犬的住户登门走访，督促办理狗证，及时注射狂犬疫苗，并专门提示居民外环线以内居民小区不允许饲养大型犬等。二是组织开展了违章犬清理工作。派出所结合实际，合理调配警力部署和勤务安排，从7月20日开始，每个警组值班后的第二天早晨，警组成员专门负责清理违章犬工作，即早5点30分至8点30分。出动警力认真搞好瑞景公园及各小区的巡视，发现一条检查一条；清理一条；治理一条；所领导与社区民警到小区内走访，经过走访确有部分不养犬的群众对养犬现象不理解，有意见，认为养犬不卫生，狗叫扰民，孩子害怕。瑞景居住区地处城郊结合部，各小区内居住的老年人多，外地人在津购房户多，有一部分业主养犬。对此，近年以来我们加大了清理违规犬的力度，每年清理均在200条以上。办证注册率逐年提高。对个别不按规定溜犬、寄养大型犬的问题一经发现即给与警告、罚款处罚。近日，分局治安科也出动车辆到瑞景界内违规养犬问题开展专项治理，已收缴违规犬、无主犬20余条。目前，因瑞景公园早晨人群密集，群众对大型犬和不牵狗链溜狗现象反映较为强烈，故瑞景街违章犬清理工作主要集中在瑞景公园，待该地区治理取得一定成效，将不断加大各小区养狗现象的治理力度。同时，您也可以及时将小区养狗问题向瑞景街派出所（26646104）进行反映，或直接举报圈养大型犬的业主具体门牌号。目前，因个别养狗户的不规范养狗行为，给您生活带来的诸多不便，还望您能够谅解。我们相信，在警民共同努力下，养狗问题将逐步得到妥善解决。（3）关于环境卫生问题，我们将责成瑞景街与物业协商，加大卫生扫保，确保群众生活环境不被影响；（4）关于私搭乱盖问题，经我们实地勘察，确有部分业主有私搭乱盖行为，原因在于1.开发商当初为了便于销售，样板间小院与实际小院尺寸不符，业主发现实际赠送的小院尺寸未达到原先标准，与开发商和物业协调后被允许外扩小院；2.物业在管理标准上不一，导致小区内小院尺寸混乱，私扩情况严重；3.由于难以取得与小院尺寸相关的图纸证据，造成我执法部门在违法事实认定、举证上存在很大的困难。针对此种情况，区综合执法局驻瑞景街执法队拟采取以下措施进行治理：1加大对业主们的法制宣传，加强与物业的沟通，积极处理目前存在的私扩小院的情况。2.在今后治理中，继续加大对该小区的监管力度，发现违章解决予以治理，杜绝新增违章建筑的出现。3.积极协调相关部门做好取证工作，为今后强制拆除做好准备。同时，也希望您支持配合我们的工作，发现新的私搭乱盖，第一时间向瑞景街举报（电话：26677346），尽快形成齐抓共管之势。不管有多大的困难，小区私搭乱盖问题一定会妥善解决，希望得到您的支持和理解。
    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

北辰区政府办公室
瑞景街道办事处
公安北辰分局 
2010年8月9日