日前，有网友“小张”向《政民零距离》栏目反映天津市北辰区瑞景居住区公交车站牌损坏问题：“目前606路公交车已经在宝翠花都1期、瑞景小学、城建学院三个地方新设立站点，并且已经依照如此站点运营半年多了，但所有站点均没有站牌儿，此问题已经反映过12319，但已经半年多了，依然没有解决。另外642路、22路、634路在瑞景居住区有的站点依然也没有站牌儿，此居住区已经俨然成为气候，需要这些配套设施跟进，这个事情希望不要一拖再拖了，什么时候区政府可以帮忙解决一下。”

　　接到“小张”的反映后，市交通运输和港口管理局的领导十分重视这个问题，责成有关部门实地调查后制定解决方案。同时，市交通运输和港口管理局以二次回复的形式回复了网友的问题：“您好！经我局相关部门调查研究，已责成公交广告公司对瑞景小区缺杆情况做具体安排，20日内解决该地区缺少站杆问题。”

　　为了了解公交站牌问题解决的进展情况，记者在20天时限以后到实地了解情况，发现崭新的公交站牌已经重新矗立在各公交站点上。附近等车的居民也表示，瑞景小区及周边居住区已经成片发展起来。公交路线也在居住区里进行了合理的设置，方便了大家出行。现在，崭新的公交站牌重新立了起来，让附近居民和到此办事的市民有了明确的待车地点，乘车更方便了。

　　目前，606路（包括634路）的橄榄苑、辰达北路、瑞秀花园、艺术家园站；802路的延吉道、三百万站等网友反映的30多处损坏或者缺失的公交站牌均已更换完毕。记者联系到公交广告公司站路设施负责人刘英年，他告诉记者，网友反映北辰瑞景居住区公交车站牌损坏问题已经解决。他说：“我每天都在全市的大街小巷巡查，对破损的公交站牌进行统计，并汇总起来，陆续把各个点位以及施工任务分派给施工单位。网友反映北辰瑞景居住区公交车站牌损坏问题以后，我实地考察了一下，情况属实。当即就派施工人员连续施工，把破损和没有站牌的公交站点进行查缺补漏，更换新站牌等工作。出于不影响白天交通正常运行，并遵从大型工程车白天不进市区的考虑，我们的施工单位都是从晚上10点以后开始作业。工人们白天制版、制作公交站杆，晚上外出施工作业，他们一干就是一宿，所以，全市各处公交站牌损坏以及缺失的情况都要在晚上到夜间的时段来处理。”目前，解放南路、大沽南路等处损坏公交站牌已经更换完毕。公交广告公司的施工人员还将对迎水道、南江里、沙柳北路等公交站牌进行维修更换。

　　刘英年还告诉记者，之所以目前有不少公交站牌损坏或者缺失，有些原因是人为因素，还有一些是因为不少城建项目施工不当造成的。他说：“由于本市目前有不少建设项目开工建设，破路的情况非常多，有些施工单位没有提前告知公交部门就擅自破路，造成在施工过程中公交站牌损坏，这样的情况时有发生。所以，尽管我每天都在外面巡查，但难免有疏漏。”另外，刘英年还表示，为了配合城建项目开工建设，经常会出现公交站点临时变动的情况，因此公交站牌的内容也要及时更换；公交站牌陈旧老化等问题也催促着公交部门更换新站牌，所以公交广告公司每天都投入大量的人力物力进行补救、整改施工作业。这个工作量是很大的。另外施工只能在晚上到夜间这个时段，所以无形中造成施工周期的延长。为此他也希望网民能够谅解。