日前,我父母亲由昆明路站乘坐13路公交车前往津湾广场,车站站牌和车上运营线路图均标注设有津湾广场站,因此,我们与父母亲商量好在津湾广场13路公交车站等候。
然而,13路公交车不按照规定线路行驶,连续甩掉多个图定站点,擅自变更停车站点,直接开进天津站公交枢纽,给年迈父母带来极大不便,致使我们险些与父母亲失去联系。
昆明路、津湾广场两站站牌上均明确显示13路车设有津湾广场站,13路车上行驶线路图也明确标注,但据附近居民说,13路车长期不行经解放北路,不停津湾广场站,我们认为,如果是改线了,就应该早把站牌、线路图进行调整,如果没改线,就应该按线路规范行驶。特别是津湾广场是我市的招牌商业娱乐中心,客流量大,外地人多,如此随心所欲的行车行为真是给天津市抹黑。
我们对13路公交车如此不负责任的行为表示极大愤慨!
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天津市交通运输和港口管理局 2010年5月13日