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发表人: 陈**   提问时间: 2010-03-30 10:25
 标题:关于新开通307路公交车拒载问题投诉
内容:

    为了方便市内群众出行,特增设的由陈塘庄地铁站开往中山门地铁站的307路公交车,本应为市政府为老百姓做的便民实事之一。但由于该公交车管理系统的漏洞导致很多问题的屡次发生,极大的影响了群众的出行便利,形成“跑空车,服务差,抱怨多”的局面,现把307路公交车的问题汇总如下,望有关部门乃至此路公交车管理部门予以重视解决。

    1, 不按站牌靠站拉人。本人家住市区在滨海新区工作,每天往返于两地之间,本以为307路得开通会方便自己的出行,但经过多次乘坐之后,发现此路公交车司机为了缩短自己的工作时间等原因,无视站台乘客的存在,经常有未到站点突然加速驶过的状况发生,本人粗略计算,乘车10次 这种状况的发生将近5次。

    2、不按规定线路行驶。为了节约司机的时间,本来安排好的路程临时改变,使乘客不能再规定的行车路线站点下车,增加市民的步行距离,造成极大的不便。

    3、不按点出车。按照规定此路公交车应为20分钟一趟车,但多次本人等候将近40分钟才能乘坐到此路公交车,而且加上第一种不按站牌停靠的现象时有发生,基本上此路车的开设对于想乘车的市民形同虚设。

回复部门:市交通运输委   回复时间:2010-04-01 15:56   是否超时:否

尊敬的网友:
    您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2010年4月1日  


尊敬的网友: 
    您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
    公交四公司回复:
    公司领导及时与车队进行了解核实,做出车队管理方面的调整,并与六名司机签定了责任书。
    今后如发现类似投诉,罚款200-500元,情节严重者退回劳务市场。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
                              
                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2010年4月19日
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