尊敬的王兴汉网友：

　　您好！您的留言收悉。南开区政府对您反映的问题十分重视，立即责成区房管局调查处理。南开区房管局回复如下：局物业办立即与阳光壹佰小区物业公司取得了联系，就此几方面问题展开调查核实。结果如下：1、阳光壹佰8号楼火灾发生于2008年，起火原因系设备自燃所致，物业公司已上报消防部门并已得到消防鉴定；2、物业公司对小区公共设施设备每天进行巡查，并有详细的巡查记录；3、对底商装修破坏承重墙的行为，物业公司已经发出整改通知书，劝阻业主，并已经上报相关执法部门；4、关于公共设施收益账目问题，物业公司表示将于近期公示2009年账目收益；5、区房管局物业办要求物业公司加强管理，提高服务质量水平，更好的为小区业主服务。物业公司表示完全接受意见。

    祝您生活愉快！

　　南开区政府

2010年3月31日