建议我市也规定:在出租车内坐席前置放本车牌号和司机姓名,以便乘客监督。有些城市就是这样做的。
我深感我市出租车服务质量之差。
尊敬的许火盈网友:
您好!感谢您的建议,现对您提出的问题回复如下:
我办对出租汽车车辆附属设施和标志有明确的规定,其中包括在出租汽车车内的明显位置放置《乘客监督卡》。该卡明示驾驶员的近照、监督号码和投诉电话。近一段时间,由于出租车更新速度加快等诸多原因,一些车辆未按照上述规定放置《乘客监督卡》。根据您的建议,我办将加大此项工作的管理力度,并狠抓出租汽车运营服务质量,促进出租汽车行业整体服务水平的提高。
希望您一如既往地关心和支持我们的工作,提出更多更好的建议。
祝您生活愉快!
天津市客运交通管理办公室
2010年3月11日