本市客运管理办公室23549000的热线电话统一受理市民对出租两大行业的咨询、投诉、表扬和建议。

　　今后无论市民咨询客运业务知识，投诉出租车的服务缺陷，还是对出租车驾驶员在运营途中提供帮助的赞扬，只需拨通23549000的热线电话就能得到集中受理。