2月26日，北方网与天津市客管办合作开办的《的士在线》专栏正式上线，将为网民与客管部门搭建一座全新的沟通平台，为本市出租汽车行业的健康有序发展建言献策。

　　2008年初，天津全面更新新型出租汽车，经过两年时间，符合准入标准的“双色”出租车已达3万余辆，今年内，最后1900辆车也将全部更换完毕。

　　硬件的更换使出租车行业的面貌焕然一新，为了进一步使行业整体素质得到提升，再上水平，让群众满意，北方网与天津市客管办合作开办《的士在线》专栏。网民可以通过专栏留言，咨询或投诉自己遇到的烦心事、麻烦事，也可为出租车行业的发展提供好的建议。市客管办将派专人在工作日内随时处理网民留言。专栏还将展示出租车驾驶员服务的新风尚，以及驾驶员在运营途中遇到的各种新鲜事等，给乘客们提个醒儿。此外，专栏还提供定车、乘车服务指南以及失物招领信息，将成为出租车行业与网民互动的主渠道。

　　《的士在线》专栏下设十个栏目：

　　●“行业动态”

　　出租车行业的动态新闻报道，包括近期出台的政策、市场执法情况等。

　　●“的哥的姐之家”

　　该栏目包括的士新风、的士趣闻。的士新风为“的哥的姐”在运营途中发生的拾金不昧、助人为乐、帮老助残、热情服务等等好人好事；的士趣闻主要内容为“的哥的姐”在运营途中遇到的各种新、奇、险、怪的故事。

　　●“的士健康”

　　该栏目主要内容为出租车司机的职业病预防措施和各种体检信息。

　　●“我说出租”

　　网民可以通过这个栏目向客管部门咨询或投诉，客管部门帮您解决遇到的麻烦事、烦心事。

　　●“的士论坛”

　　一个集合对出租行业给予热忱关注的网民的论坛，如果您有对天津出租行业发展的好的建议，可以登陆留言。

　　●“服务之窗”

　　宣传出租车行业新推出的各项服务内容，为网民提供预定，包车、导游等服务指南。

　　●“志愿服务天地”

　　天津出租车行业现有80余支志愿小分队，这些车队将不定期组织志愿者活动，该栏目将集中展现各小分队开展的公益活动。

　　●“企业活动”

　　该栏目为出租车各企业的日常活动报道。

　　●“曝光台”

　　该栏目将对出租车在运营过程中发生的违规行为和处理情况，以及执法人员查处的黑出租进行曝光。

　　●“拾物招领”

　　刊登出租车拾物招领信息，方便乘客寻找自己丢失的物品。