进入冬季，呼啸的寒风席卷着津城大地的每一处角落，行人们戴着各式的帽子，裹着厚厚的衣服，顶着风快步在街头穿行。近日，菲亚达出租汽车公司两位的哥想乘客之所想，急乘客之所急，主动为乘客排忧解难的精神，像一缕阳光洒向大地，让人们感到了如春的温暖。

　　手包遗失焦急万分

　　11月16日下午3点多，乘客刘先生与其家属乘坐菲亚达出租汽车公司所属津E16590秦志兴师傅的出租车，从咸阳路附近赶去中医一附属医院为幼小的孩子看病。焦急的乘客家属在下车时，不慎将手包遗忘在出租车内后座右侧。当乘客赶到医院里准备挂号时，才发现装有病历本、现金、手机、银行卡等贵重物品的手包不见了。乘客迅速跑回医院外下车的地点，寻找津E16590出租车，见其已驶离现场，刘先生立刻拨打“110”报警。

　　因乘客刘先生下车时没有要求打票，只记得该车辆为菲亚达公司车辆，于是刘先生开始注意街上行驶的“菲亚达”顶灯的出租车。下午4点多，在刘先生焦急的等待中，正巧菲亚达津E23772马志远师傅驾车经过，刘先生立即招手示意拦车，马师傅把车停稳，刘先生上车后便说明自己的情况，希望驾驶员马师傅给予帮助，协助寻回手包和失物。驾驶员马师傅不加思索地马上答应了乘客刘先生的请求，并向刘先生宣传菲亚达公司“乘客至上”的服务精神和菲亚达所属驾驶员“拾金不昧”的良好作风，稳定乘客情绪。在得知乘客刘先生手机没电以后，驾驶员马志远立刻将自己的手机无偿借给了乘客刘先生使用。

　　急寻失主完璧归赵

　　与此同时，津E16590驾驶员秦志兴师傅驾车离开医院不久，一位乘坐轮椅车的老人招手拦车，秦师傅见老人腿脚不便，主动下车搀扶老人上车。当打开车辆后门时发现后座上有一个手包。秦师傅马上想到是刚才去医院的乘客拿着的包，于是秦师傅很快将乘车的老人送至目的地，便火速掉头赶回医院，来到医院门诊大厅询问接待医生是否有人寻包的具体情况，从医生口中得知确有一个为孩子就医的人在寻找包，但已经离开很久了。这时已经下午5点多了，秦师傅见天色已晚，便急中生智，回到车内，拿起电话拨打“110”报警，希望早点归还失物。“110”接报后，很快致电秦师傅，说失主已经找到，请秦师傅速来南开区玉泉路派出所办理失物交接手续。当失主刘先生乘坐津E23772马志远的出租车于6点20分赶到南开区玉泉路派出所时，津E16590驾驶员秦志兴师傅已在派出所等候多时了。焦急的刘先生接过包，发现里面的540元现金、数张银行卡、一部新买的手机、病历本等物品一样未少，全部完璧归赵。

　　拾金不昧温暖乘客

　　刘先生激动不已，紧握着秦师傅和马师傅的手感动地说：菲亚达出租汽车公司的驾驶员真是太好了，如果没有你们两位师傅的“拾金不昧”与“助人为乐”，今天我的损失是惨重的，包里的物品最重要的就是孩子的病历本了，真是太感谢你们了。

　　这件事的整个过程中，秦师傅放弃了运营时间，积极联系有关部门协助寻找失主归还失物；而马师傅则驾车带着刘先生去了很多地方寻找，没有打表，还无私地将自己的手机借给了乘客使用。两位驾驶员的高尚品质体现了津城客运出租汽车行业的文明风貌，提升了整个出租汽车行业的服务形象，为天津百姓在寒风中送去了无限的温暖。