市客管部门加大稽查执法处罚力度

　　设立曝光台，欢迎市民群众监督，举报投诉电话23549000

　　记者从有关部门获悉，在全市交通客运行业开展“奋战百日迎国庆、树立行业新形象”活动中，为给广大市民群众营造良好的乘车出行环境，市客管办针对目前本市重点地区出租汽车运营存在的问题，加大了稽查执法处罚力度，严厉查处出租车驾驶员中的拒载绕道多收费等违规行为。从即日起，设立曝光台栏目，对违规违法运营的出租车驾驶员进行曝光。今天曝光一“的姐”因道路不熟形成绕道多收费而受到处罚的案例。市客管办同时再次公布举报投诉电话23549000，欢迎市民群众监督。

　　市客管办曝光的案例为：2009年7月27日中午12点32分，两名乘客在天津站地下出租车场站搭乘振利出租汽车公司牌照号为津E29***出租车去河东区太阳城，驾驶员张某驾车驶出天津站后，沿建国道、刘庄桥、中环线、津滨大道和快速路，最后到达太阳城，计价器显示全程行驶16.4公里，车费37.8元。乘客认为张某故意绕道多收费，打算只给20元钱，张某不同意。双方交涉无果后，乘客只好按照计价器打出的金额37.8元交了车费，并索取了发票。事后，两名乘客将张某投诉到市客管部门。执法人员经过调查核实，认定此趟业务应为10.8公里，应收费22.5元，驾驶员张某多收乘客15.3元。在确凿的事实面前，张某承认是自己因不熟悉道路，确实走错了路，造成了绕道行驶多收费的事实，违反了客运法规，愿意退回多收乘客的车费，并写出了书面检查，表示了深深的懊悔，愿接受客管部门的处理，表示今后绝不重犯。最终，张某被客管部门依法处以封车扣证罚款的严厉处罚。