1月20日，网民“许白龙”给本专栏发来感谢信，称1月19日在网上投诉其家中煤气故障问题，1月20日煤气公司已经给予解决。感谢天津市政府能够给老百姓一个说话的空间。

　　1月19日，网民“许白龙”在本专栏留言，称其购买的祥和家园5-2406的房子前几天煤气表故障无法正常供气，和物业联系后，物业也不能给出解决问题的具体时间。后跟世纪地产开发商联系，也没有得到准确的答复，而且都态度恶劣。所以，通过本专栏反映问题，希望有关部门能够给予解决。接到网民留言之后，塘沽区有关部门十分重视，立即责成煤气公司及时处理，于次日已经解决了网民家中煤气不通的问题。>>>>点击查看网民“许白龙”留言原文

　　网民感谢信：

　　1月19日，我在网上投诉家中煤气故障的问题，今天煤气公司已经给予解决。谢谢天津市政府能够给老百姓一个说话的空间。>>>>点击查看感谢信原文