为进一步深入贯彻落实科学发展观，打造一个政府及职能部门听民意、汇民智、解民情的网络互动平台，10月20日，市政府办公厅天津政务网编辑部和北方网联合策划、共同举办的《政民零距离》专栏正式上线。该栏目集网民提交信息、督察办理效率、反馈办理结果、统计办理情况、评价结果满意度等功能于一体，使公众通过互联网就可以反映建议、意见并得到解决和反馈。

　　专栏仅推出两日，就已收到网友留言近300条。在“我向市长提建议”、“我有问题问区县长”、“我有问题问委办局领导”栏目中，网友留言内容涉及城建规划、社区建设、交通出行、社会保障等多方面，有的反映出对天津发展的殷殷期盼，有的反映身边难事琐事恳请主管部门解答。首批参与该栏目的本市18个区县人民政府及19个委办局，也以饱满的热情，通过这种“零距离”的政民互动，倾听民声、广纳民智、排解民忧，共同推动城市的科学发展。

　　最大的荣誉，莫过于来自网民的褒奖。一位名为“嘉禾”的网友在通过《政民零距离》本专栏解决生活难题后，对本专栏大加赞扬。他说，“相关领导想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所难，使我们天津共创和谐社会，建设美好家园的福祉在我们这里开花结果，让我们感到由衷地高兴，由衷地感谢……”

　　此外，还有网友用留言表达对城市发展的关注之情。如，一位名为“徐发”的网友问道，北辰区双街镇以后会有什么配套服务？该网友说，看到现在双街镇引进了上岛咖啡，还有正在装修的麦当劳，不知道以后还有什么大的有实力的公司被双街引进来？

　　北辰区政府督查室负责同志在认真核实后答复道，双街镇在万源星城小区附近全力打造的商业项目是双新社区商业中心。该商业中心是为双街新村和双街新苑居住小区配套而建立的商业设施群体，功能辐射周边多个住宅小区。该中心以双新大道为轴，总投入1.5亿元，全长1500米，商铺109间，面积30000平方米>>>>详细内容

　　梳理开通几日来的建议和问题，广大网民关注城市发展，还提出如下几方面问题。如，有网友热切关注着梅江地区的规划发展。

　　[建言]网友：我是从外地来天津工作的，发现梅江这个地区环境以及规划都很不错。但是最近发现一些问题，首先是有些绿化方面维护不是很到位，有的路段已经杂草丛生，花草根本没人打理。其次是规划建设方面也存在问题。现在大梅江位于河西跟西青区的交汇处，虽然是一片相连的区域，可是由于行政划分，导致很多问题不容易解决。

　　[答复]市市容园林委：感谢您对天津城市建设管理的关心与支持！梅江生态区已纳入天津市“十二五”规划，预计明年开始实施。该项目建成后将会显著改善周边环境面貌>>>>详细内容

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　　市容环境管理，清理乱摆卖，亦是网友关注热点：

　　[建言]网友：北辰区天重道两旁小摊小贩极多，致使环境又脏又乱，规划中的道路改造也迟迟不见动静，给附近居民造成很大困扰，至今不见有部门治理，望区领导重视解决。

　　[答复]北辰区政府督查室：收到网友留言后区政府十分重视，立即责成天穆镇政府指派专人进行调查。镇政府及时召开了专题部署会议，出动执法人员对天重道进行治理，解决小摊小贩极多，导致环境脏乱的问题。

　　目前，天重道市容环境彻底改造提升，根本在于天重道的整体改造。该路原计划由市相关部门出资建设，但为尽快解决周边百姓出行难问题，区政府于今年初决定自筹资金进行改造，并列入区政府工作报告。日前，天重道改造前期工作已准备就绪，改造工作将于11月下旬正式启动，工程完成后将彻底解决天重道两侧乱摆乱买、环境脏乱等一系列市容问题>>>>详细内容

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　　道路修好了，路灯却长时间没亮起来。网友反映大学城一号路路灯不亮问题，很有代表性：

　　[建言]网友：西青大学城一号路以前长期不开，致使多起交通事故。2009年春，在天津两会期间，经过群众反映，开启了道路西侧路灯，给市民夜间出行带来一定方便。可是，最近（8月底）路灯突然关闭。

　　[答复]西青区政府办公室：收到网友留言后区政府十分重视，立即责成相关部门处理，经与天津市配套办管网公司联系调查，大学城一号路路灯确因电缆被偷造成路灯不亮，天津市配套办管网公司已经和城西供电联系协调解决，将于近期对一号路两侧路灯进行检查维修，力争使路两侧的路灯都亮起来。>>>>详细内容