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提交成功的所有留言将按照《网民留言审核标准》及《互联网信息服务管理办法》进行审核,不符合要求的留言,本栏目将有权删除。网民留言的审核、签发时间为工作日的8:30——17:00。
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提交留言后,网民可在15天内查询回复结果,遇黄金周、春节等节假日顺延。
4、问题处理情况查询
留言提交后,可随时通过查询码在线查询问题的最新处理情况。问题共有3种处理状态:待审核、待处理、已处理。
在栏目首页“问题处理情况查询”处填写查询码及验证码,可查询问题的最新处理情况。
5、满意度评价
网民朋友可对每一件答复完毕的留言进行满意度评价。具体操作方法为:首先输入查询码查询问题的处理情况,随后在页面下方出现的“您的评价”处,进行满意度评价。请您如实填写,以便我们统计网民对各区的评价,督促各区更好的为您解决问题。满意度评价每月统计一次,并在栏目首页进行公布。 |